會員獎勵計畫

常見問題

我的郵戳會過期嗎?

每一個收集的郵戳都是永久記錄的,不會過期,可以依照個人的速度慢慢累積。

如何查看我收集了多少郵戳

每個網頁的右下角都有個漂浮的 "獎勵" 像是禮物的圖示,點擊即可查看你的郵戳紀錄。

我可以用郵戳來折抵客製禮品訂單嗎?

當然可以! 不論是大量訂單,還是派對或企業客製禮,都可以折抵優惠。請聯繫我們得知詳情。

兌換的紀念品或優惠可以疊加嗎?

每筆訂單只能使用一個優惠碼,不能疊加。

如果我退貨會是取消訂單,我的郵戳會消失嗎?

如果訂單取消或是退費,同等的郵戳也會從記錄中被取消。

我購買時忘記登入了,我還可以收集到郵戳嗎?

不用擔心! 如果在結帳時忘記登入,請聯繫 hello@souvedeer.com 附上你的訂單號碼,我們會手動更新郵戳。